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NM Lima Hotel
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Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES
FECHA
HOJA DE RECLAMACIÓN
N° 1542574973
NM Lima Hotel - Av. Pardo y Aliaga 330 San Isidro, Lima, Perú. | Código de identificación
1- IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
NOMBRE
DOMICILIO
DNI / CE
TEL / EMAIL
PADRE / MADRE
2- IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
PRODUCTO
SERVICIO
MONTO RECLAMADO
DESCRIPCIÓN
3- DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
RECLAMO*
QUEJA**
DETALLE
PEDIDO
*Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
**Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta [30] días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta [30] días más, previa comunicación al consumidor
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