NM Lima Hotel
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(511) 612-1000
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Livre des revendications

LIVRE DES REVENDICATIONS
DATE
FORMULAIRE DE RÉCLAMATION
N° 1553516056
NM Lima Hôtel - Av. Pardo et Aliaga 330 San Isidro, Lima, Pérou. | Code d'identification
1- IDENTIFICATION DU CONSOMMATEUR RÉCLAMANT
NOM
ADRESSE
DNI / CE
TEL / EMAIL
PÈRE MÈRE
2- IDENTIFICATION DU BIEN CONTRACTUEL
PRODUIT
SERVICE
MONTANT RECLAMÉ
DESCRIPTION
3- DÉTAIL DE LA RÉCLAMATION ET DEMANDE DU CONSOMMATEUR
RÉCLAMATION *
PLAINTE **
DÉTAIL
DEMANDE
* Réclamation: Désaccord relatif aux produits ou services
** Plainte: Discordance non liée aux produits ou services; ou, inconfort ou insatisfaction à l'égard du service à la clientèle

La formulation de la revendication n'empêche pas de recourir à d'autres moyens de résolution des litiges ou constitue un préalable pour déposer une plainte auprès de l'INDECOPI.
Le fournisseur doit répondre à la réclamation dans un délai n'excédant pas trente [30] jours calendaires, et peut prolonger le délai jusqu'à trente [30] jours supplémentaires, avant la communication au consommateur.

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